Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Zahlbereit – Forderungsmanagement und Zahlungsservice
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Erhebung erfolgt, wenn Sie:
- uns beauftragen (z. B. als Gläubiger),
- unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen (z. B. Schuldnerkontakt),
- unsere Website besuchen (sofern vorhanden),
- uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren.
Verarbeitet werden insbesondere:
- Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
- Vertragsdaten
- Forderungsdetails (z. B. Schuldnerdaten, Zahlungsinformationen)
- Kommunikationsdaten
- Bankdaten (z. B. bei treuhänderischer Abwicklung)
Zwecke der Verarbeitung:
- Durchführung vorgerichtlicher Forderungsmanagement-Leistungen
- Dokumentation und Nachweisführung
- Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern
- Vorbereitung gerichtlicher Schritte (z. B. Übergabe an Anwälte)
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Grundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Geltendmachung von Forderungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Rechtsanwälte, Inkasso-Partner),
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gegenüber Behörden),
- Sie eingewilligt haben.
In jedem Fall achten wir auf die Einhaltung der DSGVO.
5. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf gesetzlicher Fristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) werden die Daten gelöscht.
6. Ihre Rechte als Kunde
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: April 2025.
Abschließende Erklärung
Die Firma Zahlbereit – Forderungsmanagement und Zahlungsservice legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Als Dienstleister im Bereich des vorgerichtlichen Forderungsmanagements und Zahlungsservices ist uns der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Informationen ein besonderes Anliegen. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen – sei es im Rahmen einer Geschäftsbeziehung, über unsere Website oder auf anderem Wege – werden vertraulich behandelt, ausschließlich zu den angegebenen Zwecken verwendet und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Unsere Maßnahmen zur Datensicherheit werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst. Sämtliche Mitarbeiter und Partner, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind, sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet. Mit der Nutzung unserer Angebote und der Übermittlung Ihrer Daten stimmen Sie der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung zu. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer internen Abläufe entsprechend anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage in schriftlicher Form.
Für Fragen, Auskünfte oder Beschwerden in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.